Chính sách bảo mật

1. Mục đích thu thập thông tin khách hàng:

Thông tin quý khách hàng cung cấp được dùng cho mục đích giao hàng, bảo hành và gửi thông tin các chương trình khuyến mãi cho quý khách hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin:

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân quý khách cung cấp trong phạm vi nội bộ công ty của chúng tôi.

3. Thời gian lưu trữ thông tin:

Thông tin của quý khách sẽ được lưu trữ trong suốt quá trình quý khách là khách hàng của website và công ty chúng tôi.

Chỉ ban Giám Đốc và bộ phận CSKH và bộ phận Giao Hàng mới có quyền tiếp cận thông tin của quý khách để phục vụ quý khách.

5. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin:

Thông tin quý khách cung cấp sẽ do quý khách cung cấp để làm thủ tục mua xe hoặc khi quý khách tự nguyện để lại thông tin trên website: https://xemaynhapkhauhoaian.com/

Thông tin sẽ được quản lý bởi ban Giám Đốc và được hỗ trợ bởi bộ phận CSKH

Địa chỉ liên hệ để quý khách kiểm tra hoạt động thu thập xử lý thông tin của quý khách: 0987412144 hoặc zalo 0987412144 hoặc E.mail xemaynhapkhauhoaian@gmail.com

6. Phương thức và công cụ để khách hàng chỉnh sửa dữ liệu cá nhân:

Trong trường hợp quý khách cần chỉnh sửa thông tin cá nhân quý khách vui lòng liên hệ đến hotline 0987412144 để thông báo những yêu cầu cần chỉnh sửa, chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý trong vòng 24h kể từ khi tiếp nhận thông tin (mọi sự thay đổi đều phải có sự chấp thuận của quý khách).

Toàn bộ thông tin quý khách hàng cung cấp được bảo mật tuyệt đối theo chính sách của công ty (công ty cam kết không sử dụng thông tin của quý khách hàng cho mục đích thương mại hoặc bất kỳ mục đích nào khác ngoài mục đích ở điều 1).

Công ty chúng tôi cam kết sẽ bảo mật tuyệt đối thông tin của quý khách. Nhưng chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu thông tin bị thất thoát là do quý khách tự cung cấp hoặc tự để lộ thộng tin cá nhân của mình cho người khác biết.

8. Cơ chế giải quyết khiếu nại:

Khi quý khách có bất cứ thắc mắc nào về thông thông tin các nhân của mình hay vô tình để người khác biết thông tin cá nhân của mình vui lòng liên hệ ngay đến hotline 0987412144 để thông báo, chúng tôi sẽ tiến hành chặn hoặc hủy ngay các yêu cầu từ những đối tượng mạo danh quý khách. Chúng tôi sẽ liên hệ lại ngay sau khi đã thực hiện xong thao tác trên để xác minh và tiến hành đổi lại thông tin (số điện thoại, địa chỉ e,maill…) của quý khách.

Trong trường hợp quý khách cần khiếu nại nếu nghi ngờ có nhân viên trong công ty sử dụng trái phép thông tin của quý khách, quý khách vui lòng liên hệ ngay đến số điện thoại: 0987412144 hoặc gửi thông tin qua địa chỉ e.mail: xemaynhapkhauhoaian@gmail.com. Ban Giám Đốc sẽ xử lý yêu cầu của quý khách trong 1h kể từ khi nhận được phản hồi của quý khách và sẽ có hành động kỷ luật nếu nhân viên trong công ty tự ý làm lộ thông tin mà không có sự chấp thuận của quý khách.